Правила проживання
ВНУТРІШНІ ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ У ГОТЕЛІ «ГОНЧАРІ»
- Заселення в готель проводиться тільки при пред’явленні паспорта або іншого документа, який засвідчує особу.
- В готелі існує єдина розрахункова година – 12.00. Виселення з готелю здійснюється до 12.00, а заселення – після 14.00.
- Ранній заїзд: з 06:00 до 14:00 оплата стягується в розмірі 50% від вартості номера за одну добу.
- Пізній виїзд: з 12:00 до 18:00 оплата стягується в розмірі 50% від вартості номера за одну добу. Заїзд/виїзд в інші години- оплата 100%.
- Дія всіх додаткових послуг закінчується у годину виселення.
- В приміщеннях готелю заборонено палити. За недотримання цієї вимоги – штраф 500 грн.
- Гості, не проживаючі в готелі, повинні зареєструватися у чергового адміністратора. Перебування гостей дозволяється не пізніше 23.00.
- Після 22.00 дотримуватись тиші.
- З тваринами, птахами та рептиліями перебування та проживання в готелі категорично заборонено.
ПРАВИЛА ОПЛАТИ, УМОВИ БРОНЮВАННЯ ТА СКАСУВАННЯ
1. Послуги бронювання надаються через веб-сайт, по електронній пошті та за телефоном.
2. При здійсненні бронювання Гість вступає в прямі договірні відносини з готелем. З моменту здійснення бронювання Гостю надсилають рахунок від імені готелю з реквізитами для внесення передоплати. Рахунок дійсний 2 банківських дні. Комісію банку за переказ грошей оплачує клієнт. Оплата за проживання та додаткові послуги здійснюється в гривнях.
3. Для гарантованого бронювання номера в готелі береться передоплата в розмірі вартості однієї доби проживання з наступною оплатою при заїзді суми, що залишилася за весь період проживання.
4. Адміністрація готелю залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не сплатили номер до заїзду в готель. У разі негарантованого бронювання готель залишає за собою право анулювати номер без попередження гостя, при отриманні інших заявок на гарантоване бронювання на ці ж дати.
5. При запізненні гостя більш ніж на добу гарантована бронь анулюється, передоплата за першу добу проживання поверненню не підлягає.
6. Умови скасування бронювання в готелі:
При скасуванні бронювання більш, ніж за 5 днів до заїзду , передоплата повертається в повному обсязі. В іншому разі – сплачені кошти не повертаються. Змінити дату бронювання на іншу, без сплати штрафу, можливо за 5 днів до заїзду та при наявності вільних місць на визначену дату. При передчасному від’їзді Гостя з готелю, залишок сплачених коштів не повертається.
7. У разі порушення Правил проживання, встановлених в готелі, адміністрація має право відмовити Гостю в подальшому проживанні.
8. При поселенні обов҆язково сплачується туристичний збір у розмірі 0,2% - для внутрішнього туризму та 1% – для в'їзного туризму від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за одну добу проживання.
2. При здійсненні бронювання Гість вступає в прямі договірні відносини з готелем. З моменту здійснення бронювання Гостю надсилають рахунок від імені готелю з реквізитами для внесення передоплати. Рахунок дійсний 2 банківських дні. Комісію банку за переказ грошей оплачує клієнт. Оплата за проживання та додаткові послуги здійснюється в гривнях.
3. Для гарантованого бронювання номера в готелі береться передоплата в розмірі вартості однієї доби проживання з наступною оплатою при заїзді суми, що залишилася за весь період проживання.
4. Адміністрація готелю залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не сплатили номер до заїзду в готель. У разі негарантованого бронювання готель залишає за собою право анулювати номер без попередження гостя, при отриманні інших заявок на гарантоване бронювання на ці ж дати.
5. При запізненні гостя більш ніж на добу гарантована бронь анулюється, передоплата за першу добу проживання поверненню не підлягає.
6. Умови скасування бронювання в готелі:
При скасуванні бронювання більш, ніж за 5 днів до заїзду , передоплата повертається в повному обсязі. В іншому разі – сплачені кошти не повертаються. Змінити дату бронювання на іншу, без сплати штрафу, можливо за 5 днів до заїзду та при наявності вільних місць на визначену дату. При передчасному від’їзді Гостя з готелю, залишок сплачених коштів не повертається.
7. У разі порушення Правил проживання, встановлених в готелі, адміністрація має право відмовити Гостю в подальшому проживанні.
8. При поселенні обов҆язково сплачується туристичний збір у розмірі 0,2% - для внутрішнього туризму та 1% – для в'їзного туризму від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за одну добу проживання.